برای رستوران و فست فود، کیوسک دیواری بهتر است یا ایستاده؟

از نظر تجربه مشتری کدام بهتر است؟

تجربه مشتری یکی از مهم ترین معیارها در انتخاب کیوسک است. مشتری باید بتواند بدون سردرگمی، منو را ببیند، سفارش ثبت کند و در صورت نیاز پرداخت انجام دهد.

اگر فضای شما محدود است، کیوسک دیواری می تواند تجربه ای ساده و سریع ایجاد کند. اما اگر می خواهید دستگاه بیشتر در دید باشد و حس حرفه ای تری منتقل کند، مدل ایستاده معمولا تاثیرگذاری بیشتری دارد. بسیاری از مشتریان وقتی با یک کیوسک ایستاده شیک روبرو می شوند، ناخودآگاه حس می کنند مجموعه شما مدرن تر و منظم تر است. این همان جزئیاتی است که در فروش غذا هم بی تاثیر نیست.

از نظر هزینه کدام مقرون به صرفه تر است؟

هزینه نهایی فقط به خود دستگاه مربوط نمی شود، بلکه نصب، فضا، کابل کشی و آماده سازی محل هم در آن موثر است.

در بسیاری از موارد، کیوسک دیواری به دلیل اشغال فضای کمتر می تواند هزینه جانبی کمتری داشته باشد. اما اگر دیوار مناسب برای نصب وجود نداشته باشد، اجرای آن ممکن است پیچیده تر شود. در مقابل، کیوسک ایستاده معمولا نصب ساده تری دارد، ولی ممکن است قیمت پایه و هزینه حمل و جانمایی آن بیشتر باشد.

در نتیجه، اگر بخواهیم صرفا از زاویه بودجه نگاه کنیم، انتخاب مقرون به صرفه به شرایط پروژه بستگی دارد، نه فقط به نوع کیوسک.

چه زمانی کیوسک دیواری انتخاب بهتری است؟

کیوسک دیواری برای این شرایط مناسب تر است:

• رستوران یا فست فود کوچک باشد
• فضای دیوار مناسب برای نصب وجود داشته باشد
• مسیر حرکت مشتریان محدود باشد
• طراحی محیط مینیمال و خلوت باشد
• نیاز به دستگاه ثابت و کم جا داشته باشید

اگر این شرایط را دارید، کیوسک دیواری می تواند انتخابی دقیق و هوشمندانه باشد.

چه زمانی کیوسک ایستاده انتخاب بهتری است؟

کیوسک ایستاده برای این شرایط بهتر است:

• فضای کافی در سالن یا ورودی وجود داشته باشد
• مشتریان زیادی به صورت همزمان مراجعه کنند
• بخواهید دستگاه در دید مستقیم باشد
• نیاز به جابجایی یا تغییر محل داشته باشید
• بخواهید ظاهر مدرن تر و حرفه ای تری ایجاد کنید

در چنین حالتی، مدل ایستاده معمولا هم از نظر کارکرد و هم از نظر جلوه بصری موفق تر عمل می کند.

جمع بندی

اگر بخواهیم نتیجه را خیلی روشن بگوییم، برای رستوران و فست فود کوچک، کیوسک دیواری معمولا بهتر است چون فضای کمی اشغال می کند و نظم محیط را حفظ می کند. اما برای مجموعه های بزرگ تر، شلوغ تر و مدرن تر، کیوسک ایستاده انتخاب مناسب تری است چون انعطاف بیشتر، دیده شدن بهتر و تجربه کاربری قوی تری ارائه می دهد.

پس انتخاب نهایی باید بر اساس سه چیز انجام شود: فضا، حجم مشتری و نوع استفاده. بهترین کیوسک، مدلی نیست که فقط قشنگ تر باشد؛ مدلی است که در محیط شما درست کار کند و به فروش و سرعت خدمات کمک کند. بقیه اش می شود دکور با چاشنی دردسر، که خب کسی دلش نمی خواهد پول بدهد و بعد تازه بفهمد دستگاه در راهرو جا نمی شود.