کیوسک سفارش گیر

دلیل گسترش کیوسک سفارش گیر

کیوسک‌های سفارش‌گیر به دلیل سرعت، سهولت و افزایش کنترلی که به مشتریان ارائه می‌دهند، در حال افزایش هستند. این فناوری، به مشتریان امکان می‌دهد که به راحتی و با سرعت بیشتری سفارشات خود را ثبت کنند و از انتخاباتی بیشتر و شخصی سازی بهره‌مند شوند. رشد قابل توجه در فروش بسیاری از رستوران‌ها و فروشگاه‌ها که از کیوسک‌های سفارش‌گیر استفاده می‌کنند، نشان می‌دهد که این فناوری باعث افزایش درآمد و جذابیت مشتریان شده است.

کیوسک‌های سفارش گیر در رستوران‌ها به منظور ارائه تجربه سفارش سریعتر و شخصی‌تر طراحی شده‌اند. این فناوری، به مشتریان امکان می‌دهد تا بدون نیاز به تعامل با کارکنان رستوران، سفارش خود را ثبت کرده و حتی هزینه را پرداخت نمایند. تحقیقات نشان می‌دهد که مشتریان در هر سنی تمایل دارند از کیوسک‌های خود سرویس استفاده کنند.

از جمله مزایای استفاده از این کیوسک‌ها ارتقای فاصله اجتماعی است، زیرا به مشتریان امکان می‌دهد تا بدون تماس مستقیم با کارکنان، سفارشات خود را ثبت کنند و پرداخت انجام دهند. این روش باعث بهبود کارایی فروشگاه و کاهش تماس چهره به چهره در مکان‌های غذایی می‌شود. همچنین، با توجه به نگرانی‌های بهداشتی، ضدعفونی کردن کیوسک‌های سفارش گیر به راحتی امکان‌پذیر است، که این امر می‌تواند اطمینان ایجاد کند.

تاثیر بکارگیری کیوسک سفارش گیری بر گسترش کسب و کار

یکی از بزرگترین مزایای کیوسک‌های خود سفارش دهنده تأثیر آنها بر تعداد سفارشات است. با داشتن کیوسک سفارش گیری، نیازی به کارکنان برای فروش محصولات حاشیه زیاد یا اضافی نیست؛ بلکه مشتریان خودشان می‌توانند سفارشات خود را ثبت کنند. این به صورت یک گزینه برای ارائه درخواست‌های افزایشی و بصری هدفمند می‌باشد، زیرا مشتریان قادرند سفارشات خود را به دلخواه خود ایجاد کنند. این امکان می‌تواند شامل تبلیغات ویژه، مانند معاملات “یکی بخر دوتا”، و همچنین استراتژی‌های افزایشی استراتژیک، مانند افزودن مواد اضافی با هزینه اضافی یا ارائه وعده‌های غذایی ترکیبی باشد.

به عنوان مثال، فروشگاه Taco Bell 20 درصد درآمد بیشتری را از سفارشات دیجیتال دریافت کرده است. همچنین، مشتریانی که از کیوسک استفاده می‌کنند، معمولاً میزان بیشتری پول را برای هر سفارش خرج می‌کنند، که این باعث افزایش 30٪ در اندازه متوسط چک می‌شود. در نهایت، حدود 20٪ از مشتریانی که ابتدا نوشیدنی سفارش نمی‌دادند، آن را از طریق کیوسک سفارش گیری می‌خریدند.

 به طور خلاصه، کیوسک‌های خود سرویس می‌توانند به گسترش کسب و کار کمک کنند و باعث افزایش درآمد و سود شما شوند.