با پیشرفت فناوری شاهد گسترش لوازم دیجیتالی و الکترونیکی متنوعی در عصر حاضر هستیم. برهمین اساس سیستمهایی که دارای کاربری آسان، ساده و جذاب هستند به طور حتم از محبوبیت بیشتری نیز برخوردار خواهند بود. استند لمسی از جدیدترین سازههای الکترونیکی است که با دارا بودن یک صفحه نمایش لمسی و برخورداری از سیستم کامپیوتری در بخش داخلی خود به کاربر این امکان را میدهد تا محتوا و فعالیت مورد نظر خود را از طریق صفحه نمایش به مخاطبان هدف ارائه نماید.
استند لمسی از جمله تجهیزات دیجیتالی است که در بسیاری از مراکز و فروشگاهها شاهد استفاده از آنها هستیم. کاربرد استند و یا کیوسک لمسی به قدری گسترش یافته که علاوه بر فروشگاهها در دانشگاهها، هتلها، نمایشگاهها، همایشها و… نیز مورد استفاده قرار میگیرد. چنانچه میخواهید با موارد کاربرد استندهای لمسی در فروشگاهها بیشتر آشنا شوید تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
استند لمسی با توجه به حوزه فعالیت هر فروشگاهی قادر است خدمات مختلف و متناسب آن را ارائه کند. در ادامه به برخی از کاربردهای این دستگاه در مراکز خرید اشاره خواهیم کرد.
مهمترین کاربرد استندهای لمسی به نقشی که در راهنمایی خریداران و مشتریان فروشگاه دارند برمیگردد. امروزه در بسیاری از فروشگاهها به منظور نمایش محصولات جدید و اطلاعاتی در خصوص مشخصات فنی و قیمت آنها از استند یا کیوسک لمسی بهره گرفته میشود. با کمک این استندها خریداران میتوانند انواع محصولات و کالاهایی که در انبار فروشگاه وجود دارد را نیز مشاهده کرده و از مشخصات و اطلاعات آنها مطلع گردند.
به عنوان مثال در فروشگاههای عرضه لوازم خانگی به دلیل حجیم و بزرگ بودن اکثر لوازم مانند ماشین لباسشویی، یخچال و فریزر امکان قرار دادن تمام مدلهای آن در فضای فروشگاه امکانپذیر نخواهد بود. بر همین اساس صاحبان فروشگاه میتوانند با قرار دادن یک استند یا کیوسک لمسی تمامی محصولات و کالاهای موجود در انبار را به مشتریان معرفی کنند. بدین صورت با معرفی کالاهای بیشتر امکان جذب خریداران بیشتری نیز وجود دارد.
در برخی فروشگاهها و مراکز خرید که از وسعت و مساحت زیادی برخوردار هستند وجود استند لمسی جهت نمایش نقشه فروشگاه به مراجعان امری ضروری خواهد بود. با توجه به اینکه امکان نصب نرمافزارهای مختلفی از جمله میز خدمات الکترونیک در استندهای لمسی وجود دارد، میتوان از این طریق اطلاعاتی نظیر مسیرها و طبقات فروشگاه را در اختیار مشتریان قرار داد.
برخی از صاحبان فروشگاهها با قرار دادن کیوسکهای لمسی در فروشگاه توانستهاند سطح رضایت مشتریان خود را به صورت چشمگیری افزایش دهند. این دستگاهها حتی قادر هستند سفارشات مشتریان را دریافت کرده و فاکتور برای آن صادر کنند. بدین ترتیب مشتری میتواند بدون قرار گرفتن در صفهای طویل فاکتور را پرداخت کرده و از خرید خود احساس رضایت بیشتری داشته باشد.
کاربرد استندهای لمسی به یک یا چند مورد خاص محدود نشده و میتوان در زمینههای مختلفی از این دستگاه استفاده کرد. فروشگاهها میتوانند از کیوسک لمسی به عنوان پل ارتباطی با مشتریان خود بهره ببرند. برای این امر کافی است نرمافزارهای نظرسنجی را بر روی دستگاه نصب کرده و از این طریق انتقادات و پیشنهادات مشتریان را دریافت کنند.
از منحصر به فردترین قابلیتهای استند لمسی استفاده از آن به عنوان کاتالوگ دیجیتالی محصولات و خدمات است. بر این اساس صاحبان فروشگاهها میتوانند با فناوری روز همگام شده و از این دستگاه به عنوان کاتالوگی برای معرفی محصولات، کالاها و خدمات خود استفاده کنند. مهمترین مزیت این امر عدم نیاز به نیروی انسانی اضافی است.خریداران میتوانند قبل از خرید به راحتی مجموعهای از تصاویر و اطلاعات هر محصول را مشاهده و سپس انتخاب کنند.
اگر بخواهیم به طور خلاصه موارد کاربرد استندهای لمسی را در مراکز خرید نام ببریم، عبارتند از:
دریافت سفارش، صدور فاکتور و رسید پرداخت بدون نیاز به نیروی انسانی
تکنولوژی مهمترین ویژگی عصر حاضر محسوب میشود که به کمک انسان آمده و انجام فعالیتهای مختلف را آسان کرده است. استند لمسی به عنوان یکی از جدیدترین تکنولوژیهای روز دنیا توانسته است گام موثری در موفقیت کسب و کارها بردارد. از جمله مهمترین مزایای بهرهگیری از استندهای لمسی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
با قرار دادن استند لمسی (که گاها از عبارت کیوسک تبلیغاتی لمسی نیز از آن یاد می شود) در فروشگاه میتوان تعداد بیشتری از مشتریان را تشویق به خرید محصولات کرد. تجربه ثابت کرده است که اغلب مشتریان تصمیم خود را برای خرید در زمان مراجعه به فروشگاه نهایی میکنند. با توجه به اینکه تبلیغات دیجیتالی همواره چندین برابر بیشتر از تبلیغات چاپی قادر به جلب نظر مخاطبان هستند، استفاده از استندهای لمسی در این خصوص میتواند بسیار موثر باشد. صاحبان کسب و کار میتوانند از جنبه تبلیغاتی این استندها حداکثر استفاده را برده و اغلب خریداران بالقوه را به خریداران بالفعل تبدیل کنند.
امروزه در بسیاری از مراکز خرید و فروشگاههای مجهز شاهد استفاده از استند لمسی هستیم. موارد کاربرد این سازه با توجه به قابلیتها و انعطاف پذیری بالایی که در ارائه خدمات دارد بسیار زیاد است. استفاده از استندهای لمسی برای کلیه فروشگاهها فارغ از نوع محصولات و خدماتی که ارائه میدهند امکانپذیر است. معرفی هرچه بهتر محصولات و خدمات، افزایش فروش، نیاز کمتر به نیروی انسانی و… از جمله مزایای بهرهگیری از استندهای لمسی به شمار میآیند. بعد از تهیه این استند کافی است نرمافزارها و امکانات جانبی متناسب با فعالیت خود را بر روی آن پیاده کرده و سپس کار را به این سازه الکترونیکی فوق العاده بسپارید.