کاربرد کیوسک لمسی در فروشگاههای لوازم خانگی
کاربرد و استفاده کیوسک لمسی در فروشگاهها و سازمان های مختلف بر کسی پوشیده نیست و لزوم وجود یک استند لمسی یا کیوسک لمسی در تمامی فروشگاهها امری لازم و ضروری است. اما بیایید ببینیم کاربرد این دستگاه در یک فروشگاه لوازم خانگی چه می تواند باشد؟
1- با توجه به اینکه اکثر لوازم خانگی الکترونیکی مانند یخچال فریزر و لباسشویی و تلویزیون و… حجیم بوده و در محیط فروشگاه فضای زیادی اشغال میکنند. شاید برای تمامی فروشگاهها قراردادن تمامی اجناس در فضای آن امکان پذیر نباشد. از این رو فرصت نمایش و ارائه محصول به مشتری نیز از دست می رود.
2- ممکن است فروشنده یا مغازه دار فقط یک مدل از هر محصول را در فروشگاه خود قرارداد و سایر مدلهای فروشگاه را در انبار نگهداری نماید، که در این صورت نیز امکان و فرصت معرفی محصول به مشتری از دست خواهد رفت. به عنوان مثال: از یک مدل تلویزیون یا یخچال با برند سامسونگ ممکن است چندین مدل با ابعاد و ویژگی های مختلف وجود داشته باشد. ولی فروشنده به دلیل محدودیت فضا، تنها یک مدل از تلویزیون سامسونگ و یک مدل از یخچال را در فروشگاه به نمایش بگذارد در حالی مشتری از وجود سایر مدلها نزد فروشگاه بی اطلاع خواهد ماند و فرصت فروش آن کالا از دست خواهد رفت. لذا وجود کیوسک لمسی یا استند لمسی که بتواند تمامی محصولات موجود در فروشگاه را به مشتری ارائه کند امری ضروری به نظر می رسد.
3- در دنیای امروز بیشتر مشتریان زمانی که اقدام به خرید لوازم خانگی می کنن، تمایل دارند تمامی اطلاعات فنی از جمله: ابعاد و اندازه، ویژگی و کیفیت، نحوه نصب و راه اندازی، کاربردهای مختلف و… یک کالا را براساس اطلاعات ارائه شده توسط کارخانه و تولید کننده آن محصول بدانند. در حالی که اکثر فروشگاهها قبل از خرید محصول، کاتالوگ آن را به مشتری ارائه نمی کنند و بعضا فروشنده ها خود نیز اطلاعات دقیق و کامل فنی از یک محصول ندارند و لذا موجب از دست رفتن فرصت فروش می شود.
4- در کنار تمامی موارد فوق یک خریدار همیشه تمایل دارد از فروشگاه و مغازه ای خرید کند که احساس خوش آیند و مثبتی به آن محل داشته باشد. خریدار زمانی که احساس کند با یک محیط حرفه ای و صادقانه روبرو است، شانس خرید او بالاتر خواهد رفت، چرا که از دید خریدار شما یک فروشگاه متفاوت با ویژگی های متفاوت در نظر او هستید.
با توجه به توضیحات ارائه شده می توان نتیجه گرفت که استفاده از استند لمسی و کیوسک لمسی ایموتاچ می تواند کالا و خدمات شما را به شکل زیبا تر و متفاوت و کارآمد تر به مشتری معرفی نموده و شانس خریداران از مجموعه شما را بالاتر ببرد. از طرفی قدمی در جهت توسعه کسب کار شما برداشته خواهد شد.
